INIKEPRI.COM – Masyarakat yang membutuhkan layanan tatap muka BPJS Kesehatan di Kota Batam perlu mencatat perubahan lokasi pelayanan mulai Rabu, 14 Oktober 2026. Selama renovasi gedung kantor berlangsung, layanan BPJS Kesehatan Cabang Batam dialihkan sementara ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Batam di Gedung Sumatera Expo.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Batam, Rudi Panjaitan, mengimbau masyarakat agar memperhatikan informasi tersebut sebelum mendatangi kantor BPJS Kesehatan.
“Mulai 14 Oktober 2026, masyarakat yang membutuhkan pelayanan tatap muka BPJS Kesehatan dapat mendatangi gerai BPJS Kesehatan di Mal Pelayanan Publik Kota Batam, Gedung Sumatera Expo. Pengalihan ini dilakukan selama renovasi kantor berlangsung,” ujar Rudi, Selasa (13/10/2026).
Menurutnya, pemindahan sementara dilakukan agar pelayanan administrasi kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap berjalan selama perbaikan fasilitas kantor BPJS Kesehatan Cabang Batam.
Pemko Batam juga meminta perangkat daerah, mulai dari tingkat kecamatan hingga kelurahan, membantu menyebarluaskan informasi perubahan lokasi tersebut. Langkah ini diharapkan membuat masyarakat mengetahui tempat pelayanan terbaru dan tidak terlanjur datang ke kantor lama.
Bisa Melalui PANDAWA dan Mobile JKN
Selain mendatangi gerai BPJS Kesehatan di MPP, peserta JKN dapat memanfaatkan kanal digital untuk mengakses layanan administrasi.
BPJS Kesehatan menyediakan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 0811-8165-165 serta aplikasi Mobile JKN.
Kehadiran kanal digital tersebut menjadi alternatif bagi peserta yang ingin mengurus kebutuhan administrasi tanpa harus datang langsung ke lokasi pelayanan, sesuai jenis layanan yang tersedia.
Pemko Batam berharap informasi pemindahan ini dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat sehingga perubahan lokasi tidak menghambat akses peserta terhadap layanan BPJS Kesehatan.
Bagi warga yang hendak mengurus administrasi secara langsung, pastikan mendatangi gerai BPJS Kesehatan di MPP Kota Batam, Gedung Sumatera Expo, mulai 14 Oktober 2026 selama renovasi kantor berlangsung.
Penulis : DI
Editor : IZ
