INIKEPRI.COM – PT PLN Batam mengimbau seluruh pelanggan atau Electrizen agar tidak melakukan penggantian Miniature Circuit Breaker (MCB) secara mandiri apabila terjadi gangguan pada instalasi listrik di rumah.
PLN Batam menegaskan tindakan mengganti MCB tanpa petugas resmi tidak hanya membahayakan keselamatan, tetapi juga berpotensi melanggar aturan karena perangkat pada kWh meter merupakan aset resmi milik perusahaan.
Melalui imbauan yang disampaikan di media sosial resmi perusahaan, PLN Batam meminta masyarakat segera melapor apabila mengalami gangguan kelistrikan, khususnya pada MCB.
“Jika MCB di rumah mengalami gangguan atau loss, pelanggan diharapkan segera melapor melalui Contact Center PLN Batam agar dapat ditangani langsung oleh petugas yang berwenang dan sesuai prosedur keselamatan,” tulis PLN Batam, Selasa (26/5/2026).
PLN Batam menjelaskan, gangguan pada MCB dapat terjadi sewaktu-waktu meskipun penggunaan listrik di rumah belum mencapai kapasitas maksimal. Namun, penanganan yang dilakukan tanpa pengetahuan teknis justru dapat memicu risiko serius.
Salah satu risiko terbesar adalah potensi kebakaran akibat penggunaan MCB yang tidak sesuai kapasitas daya terpasang. Kondisi tersebut dapat menyebabkan kabel mengalami panas berlebih atau overheating hingga memicu korsleting listrik.
Selain itu, kesalahan pemasangan juga dapat merusak berbagai perangkat elektronik di dalam rumah akibat arus pendek atau ketidakstabilan aliran listrik.
Tak hanya itu, masyarakat juga berisiko mengalami sengatan listrik apabila melakukan penggantian MCB tanpa perlengkapan keamanan dan standar kerja kelistrikan yang memadai.
PLN Batam menekankan bahwa seluruh komponen pada kWh meter, termasuk MCB, berada dalam pengawasan perusahaan dan dilengkapi segel resmi. Karena itu, perubahan atau penggantian secara sepihak dinilai melanggar ketentuan yang berlaku.
“Keselamatan pelanggan menjadi prioritas utama. Untuk itu, segala bentuk perbaikan maupun penggantian perangkat kelistrikan sebaiknya dilakukan oleh petugas resmi atau teknisi yang memiliki kompetensi sesuai standar keselamatan,” tulis PLN Batam.
Perusahaan juga mengingatkan pelanggan agar tidak tergoda melakukan modifikasi instalasi listrik secara sembarangan demi menghindari risiko kecelakaan maupun sanksi administrasi.
Bagi masyarakat yang mengalami kendala kelistrikan, PLN Batam meminta pelanggan segera menghubungi layanan resmi melalui Contact Center PLN Batam di nomor (0778) 5702123 yang tersedia untuk melayani pengaduan dan kebutuhan pelanggan.
Penulis : DI
Editor : IZ
